A área de Compras deixou de ser apenas operacional. Hoje ela influencia diretamente margem, fluxo de caixa, continuidade da operação, qualidade, inovação, sustentabilidade e capacidade de resposta ao mercado.
Mesmo assim, muitos compradores ainda são pressionados a demonstrar resultado apenas pelo desconto obtido. Essa visão limitada gera contratos frágeis, dependência de fornecedores, queda de qualidade, retrabalho, atrasos, riscos de abastecimento e custos ocultos que só aparecem depois da assinatura.
Entre os problemas mais comuns estão negociações concentradas em preço, preparação insuficiente antes das reuniões, falta de critérios para comparar propostas, concessões sem contrapartidas, dificuldade para analisar o custo total de aquisição e uso superficial da Inteligência Artificial, sem método e sem critérios.