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Prof. Alfredo Bravo
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Treinamento com o Prof. Alfredo Bravo, PhD.

SPIN Selling – Perguntas que geram Valor apoiadas por IA

In company — presencial ou online, customizável

Da Dor do Cliente à Construção de Soluções de Alto Valor. Uma abordagem prática para fortalecer diagnóstico consultivo, experiência do cliente, sucesso do cliente e geração de valor em vendas apoiadas por Inteligência Artificial.

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Conhecimento Sólido, Conexão Real

Livro SPIN Selling de Neil Rackham

O Treinamento usa referências consagradas em vendas para focar no que realmente importa: escutar o cliente de verdade, entender suas necessidades e criar relações de confiança.

Prof. Alfredo Bravo interagindo com o público durante treinamento

A teoria sai do papel e ganha vida. O conteúdo é entregue de forma dinâmica e muito próxima do público, para você aprender na prática e sair pronto para agir.

Negociar bem é falar muito? As melhores negociações começam com as perguntas certas!

Aprenda a usar a metodologia de técnica de consulta "SPIN Selling", desenvolvida na maior pesquisa já feita até hoje sobre Vendas Complexas pelo autor Neil Rackham e sua equipe da Huthwaite.

Assista no YouTube

“Quem fala muito, aprende pouco. Quem pergunta bem, fecha mais.”

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O Desafio

O Problema das Vendas Modernas

Prof. Alfredo Bravo palestrando sobre SPIN Selling

Clientes não querem mais apresentações comerciais genéricas.

Em mercados cada vez mais competitivos, clientes esperam vendedores capazes de entender contextos, identificar necessidades reais e construir soluções personalizadas.

O desafio é que muitas equipes comerciais ainda conduzem vendas focadas em produto, preço e apresentação, sem aprofundar diagnóstico, experiência e geração de valor.

A metodologia SPIN Selling, integrada à Inteligência Artificial, fortalece exatamente essa nova capacidade consultiva exigida pelo mercado moderno.

O Que Esta Experiência Desenvolve na Sua Equipe

Diagnóstico Consultivo

Como utilizar perguntas estratégicas para identificar dores, necessidades e oportunidades reais do cliente.

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Geração de Valor

Desenvolvimento de abordagens comerciais mais consultivas e menos dependentes de preço.

Comunicação Estratégica

Fortalecimento da escuta ativa, argumentação e condução de conversas comerciais complexas.

Inteligência Artificial Aplicada às Vendas

Uso estratégico da IA para apoiar preparação, análise de cenário e construção de perguntas e propostas mais inteligentes.

Experiência do Cliente

Como transformar o processo comercial em uma experiência mais personalizada e orientada ao relacionamento.

Vendas Complexas e Negociação

Preparação de vendedores para negociações mais estratégicas e ambientes de maior pressão competitiva.

A Metodologia

Livro SPIN Selling de Neil Rackham

Baseado nos fundamentos do SPIN Selling e integrado às novas possibilidades da Inteligência Artificial, o programa desenvolve vendedores mais preparados para conduzir diagnósticos consultivos, compreender necessidades complexas e construir soluções de maior valor para o cliente.

A proposta é transformar o processo comercial em uma experiência mais estratégica, inteligente e orientada ao relacionamento e resultado.

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Resultados Esperados Para a Organização

Prof. Alfredo Bravo apresentando cenários de mercado durante palestra
  • Melhoria da capacidade consultiva da equipe

  • Maior geração de valor nas negociações

  • Redução da dependência de desconto

  • Melhor compreensão das necessidades do cliente

  • Relacionamentos comerciais mais estratégicos

  • Melhoria da experiência do cliente

  • Fortalecimento da argumentação comercial

  • Vendedores mais preparados para vendas complexas

O futuro das negociações pertence aos profissionais que sabem fazer as perguntas certas.

Em negociações consultivas, valor não nasce da apresentação. Nasce da compreensão profunda do cliente.

Minhas Últimas Palestras e Treinamentos Corporativos

Palestra Negociação 7.0 com Inteligência Artificial na TechPump
Palestra Negociação 7.0 com IA na Ambev
Palestra Negociação 7.0 e IA na Oncovit, em Vitória (ES)
Palestra Negociação 7.0 e IA na Renault DVR
Palestra Negociación 7.0 y IA na ALPLA
Treinamento Negociação 7.0 na EDP
Palestra Spin Selling na Convenção Técnica Unimed 2026
Treinamento Negociação, Comunicação, Persuasão e Vendas na Fibrafort
Treinamento Negociação em Compras na Unimed

Alfredo Bravo na mídia

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Quem já viveu essa transformação

“Sensacional professor @alfredo_bravo1 essa sua palestra é uma explosão de ideias na cabeça. Enquanto o senhor falava eu fui anotando no papel o que eu pude e já pondo ideias em prática junto! Parabéns, foi um prazer poder ter estado com o senhor.”
Raffa Ferraro - Renault
Renault
“Os treinamentos foram realizados com o mais alto grau de profissionalismo, aliando grande experiência acadêmica e prática. Mesmo passados mais de 12 meses, as lições seguem fundamentais para o nosso time. Numa escala de 0 a 10, são realmente NOTA 10!”
Aldo Pires - CEO da Addtech
CEO da Addtech
“Apliquei e divulguei internamente na empresa que trabalhei essa metodologia Negociação 7.0 desde que conheci em aula com o mestre Alfredo Bravo. Foi exaustivamente utilizado em épocas de aumento de preço, no meio da 'crise', em que conseguimos ganhos reais acima da inflação em torno de 2% na média (e os clientes e fornecedores querendo exatamente o oposto). Preparação é a chave para o sucesso!!!”
Renan Alves Pires - Aluno MBA FGV
Aluno MBA FGV
“Prof. Foi muito top hoje. Parabéns meu amigo. Muito agregador ao time de vendas. Turma saiu animada e conversando sobre os seus ensinamentos.”
Daniel Santos Oliveira - Renault
Renault
“Valeu mestre Alfredo Bravo! Excelente workshop, conciliando o conteúdo com cases reais e bastante experiência compartilhada! Mais uma vez superando as expectativas e levando muito conhecimento para o nosso time da Donaldson. Abs!”
Antonio Leonardo Figueiredo Neto - Donaldson
Donaldson
“Semana passada resolvi colocar em prática ao pé da letra o que aprendi na aula referente a ferramenta Negociação 7.0. Trabalho com investimento. Escolhi três clientes para prospectar recursos para captação em Fundos de Previdência. Eram clientes sistemáticos, um com recurso em outra instituição há 15 anos que não pretendia mexer. Usando os 7 passos eu tive um SIM no primeiro contato com cada cliente, normalmente para o montante dos recursos eu faria no mínimo umas três reuniões.”
Claudia Freitas Gentil - Aluna MBA FGV
Aluna MBA FGV
“Parabéns pela aula professor! Passando apenas para parabenizá-lo, um de seus alunos desse final de semana (Bruno Novo) é bolsista de um projeto de nossa área de desenvolvimento de pessoas. Ele ficou fascinado com sua aula. É por profissionais como você que acredito que vale a pena investir em desenvolvimento. Obrigada por suas entregas, sucesso!”
Valéria Joaquim - Palmali Fabricação de alimentos e bebidas
Palmali Fabricação de alimentos e bebidas
“O consultor Alfredo Bravo nos impulsionou a despertar para a importância de um ajuste nos processos comerciais. Seu trabalho foi essencial para treinar os colaboradores e prepará-los para alavancar o negócio. Ainda hoje sentimos os reflexos positivos.”
Maria José Lopes - Diretora de Desenvolvimento Humano da Accesstage
Diretora de Desenvolvimento Humano da Accesstage
“A Thomson Reuters desenvolveu uma parceria com Alfredo Bravo como parte da agenda de treinamento da equipe comercial, e a experiência foi muito produtiva.”
Jose Lima - Director of Sales & Operations da Thomson Reuters
Director of Sales & Operations da Thomson Reuters
“Nas 13 negociações usando a Metodologia Negociação 7.0, firmei 3 negócios — nosso índice de fechamento passou de 1% para 23%. É impressionante o poder que a metodologia gera ao negociador.”
Guibson Aurélio Haas Santos - Diretor — Sanvitron Controle e Automação
Diretor — Sanvitron Controle e Automação

Assista aos depoimentos em vídeo

Perguntas frequentes

Como faço para negociar com uma outra parte agressiva?

A forma certa de tratar um agressivo na negociação é com assertividade, que é o comportamento ideal para negociar, nem passivo, nem agressivo. Ser assertivo é saber dizer sim ou não, sem abalar o relacionamento com o Cliente. Como? Usando argumentos, valores e critérios objetivos tanto para o seu sim quanto para o seu não, para ter uma certa lógica.

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O que significa o termo MACNA, ou BATNA em inglês? Como devemos usar este passo de negociação?

MACNA significa Melhor Alternativa em Caso de Não Acordo, ou seja, trata-se de uma alternativa caso a negociação entre num impasse e não se concretize nenhum acordo. É o plano B e mostra o grau de dependência das partes. Ter uma boa MACNA gera fonte de poder na negociação. Devemos avaliar nossa MACNA e a da outra parte antes da negociação para entender as fontes de poder.

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Por que devemos descobrir os interesses por trás das posições da outra parte?

Porque por trás de posições de negócio sempre vão existir interesses pessoais. É aí que você tem que chegar pra negociar bem, nos interesses pessoais da outra parte.

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O que devo fazer se sempre fico muito nervoso(a) durante uma negociação?

Toda vez que for negociar avalie se você tem uma MACNA. Se você tiver, não precisa ficar nervoso(a) se você não fechar com uma parte, você fecha com a outra, sua MACNA.

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