7 passos para a negociação eficaz Metodologia brasileira, Negociação 7.0, parte dos quatro elementos de Fisher, Ury e Patton e dos seis fundamentos de...
Do Planejamento a Execução com Excelência e apoio da Inteligência Artificial.
Comunicação Estratégica para Negociações de Alta Performance. Desenvolva profissionais capazes de influenciar, negociar, liderar conversas difíceis e construir relacionamentos de confiança utilizando o Modelo Call Model e Inteligência Artificial.
Todos os dias negociações deixam de avançar, conflitos aumentam, clientes se afastam e equipes perdem produtividade por um motivo simples: as pessoas não foram preparadas para conduzir conversas estratégicas.
Em um ambiente corporativo cada vez mais complexo, saber comunicar tornou-se uma competência essencial para líderes, vendedores, compradores, gestores, profissionais de atendimento e equipes de alta performance.
A comunicação deixou de ser uma habilidade complementar.
Ela se tornou uma vantagem competitiva.
Desenvolvi uma metodologia de Negociação em minha tese de doutorado denominada Negociação 7.0, uma ferramenta estruturada, interativa, testada e inédita, com base nos estudos de negociação das maiores escolas de negociação do mundo (Harvard e Wharton), composta por sete passos.
A metodologia Negociação 7.0 contempla um Robô de Inteligência Artifical para o planejamento das negociações disponível no Chat GPT.
“A leitura deste livro é imprescindível para qualquer profissional que já compreendeu que grandes feitos invariavelmente são fruto de grandes negociações. Em tempos com tanta automação e afastamento dos relacionamentos por sua virtualização, o livro Negociação 7.0 é peça fundamental para quem quer se tornar um profissional do futuro.” – Arthur Igreja.
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Aprenda a compreender necessidades, interesses e emoções antes de responder.
Os 6 estágios da comunicação eficaz.
Utilize técnicas que ampliam diagnóstico, compreensão e influência.
Mantenha equilíbrio e controle em negociações e conversas difíceis.
Fortaleça relacionamentos profissionais e gere confiança.
Influencie decisões de forma ética e estratégica.
Reduza atritos e transforme divergências em oportunidades.
Conduza conversas focadas em valor e solução.
Comunicação + Inteligência Artificial
Os profissionais participantes aprendem a utilizar o Robô de Inteligência Artificial Call Model para melhorar abordagens comerciais, desenvolver interações mais inteligentes, antecipar objeções, estruturar argumentos, criar perguntas estratégicas e simular cenários difíceis.
Porque o futuro pertence aos profissionais que conseguem unir tecnologia, comunicação e estratégia.
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Depoimento do Guilherme Ruibal, da Renault sobre a Palestra “Negociação 7.0 e Vendas” com Prof. Alfredo Bravo, PHD.
Depoimento aluno Júlio Marcos sobre o “Curso de Negociação e Administração de Conflitos” com Prof. Alfredo Bravo, PHD
Depoimento da aluna Juliana fala sobre os resultados obtidos com a metodologia Negociação 7.0, após curso com Prof. Alfredo Bravo, PHD.
Depoimento do aluno Rodrigo, sobre os resultados da aplicação da metodologia no seu trabalho e na vida pessoal também, confira!
A forma certa de tratar um agressivo na negociação é com assertividade, que é o comportamento ideal para negociar, nem passivo, nem agressivo. Ser assertivo é saber dizer sim ou não, sem abalar o relacionamento com o Cliente. Como? Usando argumentos, valores e critérios objetivos tanto para o seu sim quanto para o seu não, para ter uma certa lógica.
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MACNA significa Melhor Alternativa em Caso de Não Acordo, ou seja, trata-se de uma alternativa caso a negociação entre num impasse e não se concretize nenhum acordo. É o plano B e mostra o grau de dependência das partes. Ter uma boa MACNA gera fonte de poder na negociação. Devemos avaliar nossa MACNA e a da outra parte antes da negociação para entender as fontes de poder.
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Porque por trás de posições de negócio sempre vão existir interesses pessoais. É aí que você tem que chegar pra negociar bem, nos interesses pessoais da outra parte.
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Toda vez que for negociar avalie se você tem uma MACNA. Se você tiver, não precisa ficar nevoso(a) se você não fechar com uma parte, você fecha com a outra, sua MACNA.
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Professor, Palestrante e Escritor nas áreas de Negociação, Vendas e Tecnologia com mais de 20 anos de experiência em empresas como Bayer, White Martins, IBM e Fundação Getúlio Vargas – FGV.
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