A negociação sempre foi uma das competências mais sofisticadas da vida empresarial, porque envolve análise, estratégia, comunicação, influência, leitura de interesses, gestão de conflitos,...
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Este treinamento ensina técnicas avançadas, baseadas em estudos e práticas comprovadas, para desenvolver habilidades de persuasão e rapport, tornando os participantes mais assertivos em suas relações pessoais e profissionais.
O treinamento é prático e efetivo. Como conteúdo, utilizo exemplos reais da minha experiência de mercado, além da abordagem dos autores Robert Cialdini e Neil Rackham. Os participantes aprendem a importância e como aplicar o rapport e a persuasão no seu dia a dia. Solicite uma proposta
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A forma certa de tratar um agressivo na negociação é com assertividade, que é o comportamento ideal para negociar, nem passivo, nem agressivo. Ser assertivo é saber dizer sim ou não, sem abalar o relacionamento com o Cliente. Como? Usando argumentos, valores e critérios objetivos tanto para o seu sim quanto para o seu não, para ter uma certa lógica.
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MACNA significa Melhor Alternativa em Caso de Não Acordo, ou seja, trata-se de uma alternativa caso a negociação entre num impasse e não se concretize nenhum acordo. É o plano B e mostra o grau de dependência das partes. Ter uma boa MACNA gera fonte de poder na negociação. Devemos avaliar nossa MACNA e a da outra parte antes da negociação para entender as fontes de poder.
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Porque por trás de posições de negócio sempre vão existir interesses pessoais. É aí que você tem que chegar pra negociar bem, nos interesses pessoais da outra parte.
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Toda vez que for negociar avalie se você tem uma MACNA. Se você tiver, não precisa ficar nevoso(a) se você não fechar com uma parte, você fecha com a outra, sua MACNA.
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A negociação sempre foi uma das competências mais sofisticadas da vida empresarial, porque envolve análise, estratégia, comunicação, influência, leitura de interesses, gestão de conflitos,...
Durante muitos anos, o mercado corporativo tratou palestras empresariais quase como um elemento complementar dentro dos eventos organizacionais. Em muitos casos, a lógica era...
Existe uma crença muito comum dentro das empresas: quando as vendas não acontecem, o problema está na equipe. Falta esforço, falta motivação, falta pressão,...
Durante muito tempo, a negociação foi tratada como uma habilidade essencialmente humana, baseada em experiência, percepção, improviso e capacidade de argumentação. Em muitos ambientes...
Quando uma empresa decide investir em treinamento de negociação, a expectativa é clara: melhorar resultados, aumentar a eficiência das equipes e reduzir perdas em...
A forma como negociamos está mudando de maneira acelerada, e quem ainda entra em uma mesa de negociação confiando apenas na experiência ou improviso...
Professor, Palestrante e Escritor nas áreas de Negociação, Vendas e Tecnologia com mais de 20 anos de experiência em empresas como Bayer, White Martins, IBM e Fundação Getúlio Vargas – FGV.