Negociações complexas raramente fracassam apenas na mesa. Na maioria das vezes, elas começam a ser perdidas antes da reunião, quando o negociador entra no...
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Organizações e seus profissionais que buscam inovações disruptivas precisam dominar os conceitos de TI. Com o apoio da Palestra do Prof. Alfredo Bravo, PhD., desperte o conhecimento dos seus colaboradores para sistemas de informação e análise de dados.
Nesta palestra explico a importância da Transformação Digital e como aplicá-la. Utilizo casos reais da minha experiência de mais de 32 anos na área de TI. Além disso, mostro a importância da IA para negócios, data center, segurança, cloud e outros pontos fundamentais.
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A forma certa de tratar um agressivo na negociação é com assertividade, que é o comportamento ideal para negociar, nem passivo, nem agressivo. Ser assertivo é saber dizer sim ou não, sem abalar o relacionamento com o Cliente. Como? Usando argumentos, valores e critérios objetivos tanto para o seu sim quanto para o seu não, para ter uma certa lógica.
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MACNA significa Melhor Alternativa em Caso de Não Acordo, ou seja, trata-se de uma alternativa caso a negociação entre num impasse e não se concretize nenhum acordo. É o plano B e mostra o grau de dependência das partes. Ter uma boa MACNA gera fonte de poder na negociação. Devemos avaliar nossa MACNA e a da outra parte antes da negociação para entender as fontes de poder.
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Porque por trás de posições de negócio sempre vão existir interesses pessoais. É aí que você tem que chegar pra negociar bem, nos interesses pessoais da outra parte.
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Toda vez que for negociar avalie se você tem uma MACNA. Se você tiver, não precisa ficar nevoso(a) se você não fechar com uma parte, você fecha com a outra, sua MACNA.
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Negociações complexas raramente fracassam apenas na mesa. Na maioria das vezes, elas começam a ser perdidas antes da reunião, quando o negociador entra no...
A negociação sempre foi uma das competências mais sofisticadas da vida empresarial, porque envolve análise, estratégia, comunicação, influência, leitura de interesses, gestão de conflitos,...
Durante muitos anos, o mercado corporativo tratou palestras empresariais quase como um elemento complementar dentro dos eventos organizacionais. Em muitos casos, a lógica era...
Existe uma crença muito comum dentro das empresas: quando as vendas não acontecem, o problema está na equipe. Falta esforço, falta motivação, falta pressão,...
Durante muito tempo, a negociação foi tratada como uma habilidade essencialmente humana, baseada em experiência, percepção, improviso e capacidade de argumentação. Em muitos ambientes...
Quando uma empresa decide investir em treinamento de negociação, a expectativa é clara: melhorar resultados, aumentar a eficiência das equipes e reduzir perdas em...
Professor, Palestrante e Escritor nas áreas de Negociação, Vendas e Tecnologia com mais de 20 anos de experiência em empresas como Bayer, White Martins, IBM e Fundação Getúlio Vargas – FGV.