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Em um mercado dinâmico, competitivo, onde as empresas estão sempre correndo atrás de resultados, é preciso ganhar destaque não apenas pela qualidade dos produtos...
A experiência do cliente é um dos fatores que mais impacta o resultado de uma organização no mercado atual. No contexto das negociações, a...
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Professor, Palestrante e Escritor nas áreas de Negociação, Vendas e Tecnologia com mais de 20 anos de experiência em empresas como Bayer, White Martins, IBM e Fundação Getúlio Vargas – FGV.