Em 2024, tive a honra de colaborar mais uma vez com a Unimed Mercosul, abrangendo os estados do Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul, em um projeto transformador.
Durante o terceiro treinamento que conduzi para essa cooperativa de saúde no segundo semestre, pude compartilhar a metodologia “Técnicas de Negociação com Inteligência Artificial”, com a aplicação do Robot Negociação 7.0.
Este treinamento, realizado em Florianópolis, sucedeu encontros memoráveis em Fortaleza e São Paulo, consolidando nossa parceria de sucesso.
O contexto da parceria
A Unimed Mercosul tem como foco a inovação em seus processos de compras, um ponto essencial para a sustentabilidade e eficiência da cooperativa.
Por meio de uma colaboração enriquecedora com a Libbs Farmacêutica, criamos uma experiência que uniu farmacoeconomia, comunicação assertiva e negociações baseadas em dados, proporcionando ferramentas que redefinem o papel dos compradores no mercado de saúde.
Essa parceria trouxe à tona uma abordagem personalizada, onde as necessidades específicas da Unimed Mercosul foram cuidadosamente analisadas. Com isso, conseguimos alinhar soluções tecnológicas às práticas do mercado de saúde, resultando em um impacto significativo nas operações.
O treinamento: estruturando o sucesso
Durante o treinamento, utilizei a metodologia Robot Negociação 7.0, que desenvolvi ao longo de anos de experiência, para capacitar os compradores em três etapas fundamentais:
Preparação
Apresentei técnicas para analisar cenários, identificar oportunidades e planejar cada etapa da negociação. Os participantes aprenderam como coletar e organizar dados relevantes, simulando situações reais para desenvolver estratégias personalizadas.
Execução
Ensinamos como conduzir negociações com estratégias baseadas em comunicação assertiva, utilizando o Call Model como ferramenta central. Essa abordagem ajuda os negociadores a manterem o foco nos objetivos, mesmo em cenários desafiadores.
Controle
Destacamos a importância do monitoramento e da avaliação de resultados para negociações futuras ainda mais eficazes. A revisão constante do desempenho permite ajustes rápidos e melhoria contínua.
Os participantes também tiveram a oportunidade de trabalhar em dinâmicas de grupo que simulavam cenários reais de negociação. Essas práticas intensivas ajudaram a consolidar o aprendizado e a desenvolver habilidades essenciais como a escuta ativa e a análise crítica.
A força da inteligência artificial
Um dos destaques do treinamento foi a integração da inteligência artificial no processo de negociação. Com o suporte do Chat GPT e do Robot Negociação 7.0, os negociadores tiveram acesso a insights, predições e sugestões em tempo real. Essa tecnologia ampliou as possibilidades de análise e decisão, fortalecendo a confiança e a assertividade em cada interação.
O Robot Negociação 7.0 funciona como um verdadeiro parceiro estratégico, oferecendo simulações de cenários, predições baseadas em big data e dicas para otimizar as interações com fornecedores. Isso permite que os negociadores tenham uma visão mais ampla das possibilidades, reduzindo riscos e aumentando as chances de sucesso.
Ademais, a combinação de IA com uma abordagem humanizada trouxe resultados que vão além dos números. Os participantes passaram a compreender melhor o papel da empatia nas negociações e como a tecnologia pode ser utilizada para fortalecer relações profissionais.
Impacto real
Os resultados desse projeto já começaram a aparecer. Os compradores da Unimed Mercosul estão agora mais preparados para:
- Negociações estruturadas e focadas em resultados;
- Reduzir custos e melhorar a qualidade dos contratos firmados;
- Aplicar soluções inovadoras que otimizam o tempo e ampliam a performance.
Um dos maiores ganhos foi a capacidade de criar um processo de negociação replicável, que pode ser utilizado em diversas situações e adaptado às necessidades específicas da cooperativa.
O uso da IA também trouxe uma nova perspectiva para os negociadores, que passaram a enxergar a tecnologia como uma aliada indispensável.
Os participantes relataram que se sentiram mais confiantes e bem preparados após o treinamento, com ferramentas para tomar decisões mais rápidas e precisas.
Isso também impactou positivamente o relacionamento com fornecedores, fortalecendo parcerias estratégicas.
O feedback recebido da equipe da Unimed Mercosul foi extremamente positivo. Muitos destacaram que as ferramentas e técnicas apresentadas no treinamento já estão sendo aplicadas no dia a dia, gerando resultados concretos e mensuráveis.
A combinação de uma metodologia estruturada com a integração da IA criou um diferencial competitivo significativo para a cooperativa.
Reflexões pessoais
Trabalhar com a Unimed Mercosul é sempre uma experiência gratificante. Cada treinamento é uma oportunidade de ver em ação o impacto direto de ferramentas como o Robot Negociação 7.0 e de compartilhar o meu conhecimento acumulado em mais de duas décadas de carreira.
Uma das maiores satisfações foi testemunhar o entusiasmo dos participantes ao descobrirem como a tecnologia pode ser usada para resolver problemas reais de maneira eficaz.
Essa combinação entre o humano e o tecnológico representa, para mim, o futuro das negociações.
Ver os resultados desse projeto me enche de orgulho e reforça a importância de unir tecnologia, conhecimento humano e colaboração para transformar a maneira como as empresas negociam.Se você também deseja transformar seus processos de negociação e levar sua equipe a um novo patamar, entre em contato. Juntos, podemos construir resultados extraordinários.
