Técnicas do FBI para Negociação: Aprendizados de Chris Voss e Jack Schafer
Por que olhar para o FBI quando falamos de negociação no mundo dos negócios? Negociação não é apenas números, contratos ou descontos. É gente. E quando falamos de gente, falamos de emoções, percepções e estratégias para conduzir conversas difíceis. É aqui que entram as técnicas do FBI. Livros como “Negocie como se sua vida dependesse […]