Negociando com Pessoas Difíceis em Cenários Desafiadores: Estratégias de Alta Performance para Resultados Concretos.
Entendendo o jogo emocional da negociação Negociar com pessoas difíceis já é um desafio por si só. Adicione a isso um cenário desafiador, seja uma crise econômica, um ambiente político tenso, uma disputa interna na empresa ou um cliente à beira do rompimento, e o que você tem é um verdadeiro campo minado. Mas é […]